东鹏马桶为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国24小时售后服务客服热线400-8165162。无论何时何地，只要您的东鹏马桶出现异常，即刻拨打此热线，就能接入专属服务通道。我们专业客服团队全天候在线，凭借系统化培训积累的精湛技术，对产品技术细节和常见故障处理方案了如指掌，确保时间提供诊断与解决方案。从咨询到维修，全程透明可追溯，以“即刻响应、专业守护”的品牌承诺，让温暖始终如一，让您安心触手可及。东鹏马桶，用专业与速度，为您的温暖生活保驾护航。
东鹏马桶全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)
东鹏马桶24小时售后客服热线：（1） 400 - 816- 5162或 400 - 816- 5162
7天24小时人工电话400 - 816- 5162客服为您服务。
东鹏马桶售后服务团队在调度中心的统筹调配下（1）400 - 816 - 5162，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
# 东鹏马桶常见故障代码维修指南
东鹏马桶出现故障时，别急，先看屏幕上的故障代码。比如，E10表示元部件问题，E20则是过热保护。根据这些代码，可以按以下步骤操作：
1. 重启机器，看是否为偶发故障。
2. 检查机器供应是否正常，阀门是否开启。
3. 清理电器周围的杂物，确保通风良好。
4. 若频繁出现同一故障代码，可能是部件损坏，需联系专业维修人员。
记住，非专业人士不要擅自拆修，以免造成更大损失。这样简单几步，就能帮你快速应对东鹏马桶的常见故障，让温暖不再缺席。
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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
东鹏马桶全国24小时各售后受理客服中心(2025)
专业维修东鹏马桶(400 - 816 - 5162)机器失灵，开机显示错误代码，不通电，开机不启动，自动跳闸、效果不好、清洗、消毒、维护保养、安装、拆装移机等服务。
马桶不冲水可以按以下步骤排查解决，优先处理简单易操作的情况：
1. 检查水箱水位：打开水箱盖，若水位低于冲水孔位置，调节进水阀的浮球高度，让水位上升到水箱标注的标准线。
2. 疏通异物堵塞：如果冲水时水流很弱、水位上升后缓慢下降，大概率是管道堵了。用马桶搋子对准下水口，反复按压抽拉，利用气压疏通；若搋子无效，可拆下水口的防堵网清理毛发、杂物。
3. 修复水箱零件故障：按下冲水按钮后没反应，可能是冲水杆脱落、止水阀卡住。重新挂好脱落的冲水杆，或手动抬起止水阀的橡胶塞，测试能否正常排水；橡胶塞老化密封不严的话，直接更换即可。
4. 排查停水问题：确认家里其他水龙头是否有水，若停水，等恢复供水后再操作。
东鹏马桶售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝
阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
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